Kasa

Poniższy regulamin oraz wszelkie transakcje mające związek z niniejszą stroną internetową są regulowane przez Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i są przedmiotem niewyłącznej jurysdykcji sądów w Wielkiej Brytanii. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, wszystkie wprowadzone zmiany wejdą w życie z dniem ich opublikowania na stronie, sprawdź datę poniżej. 

Zamówienia

W trakcie procesu składania zamówienia będziesz mieć szansę, aby sprawdzić i poprawić błędy wprowadzone do twojego zamówienia, aż do momentu, gdy klikniesz przycisk “Zapłać teraz”. Kiedy dokonasz płatności, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem twojego zamówienia. Weź pod uwagę, że ten e-mail jest potwierdzeniem,a nie przyjęciem twojego zamówienia. Możemy odrzucić każdą część twojego zamówienia, z dowolnej przyczyny. W tym przypadku zwrócimy twoją płatność i wyślemy maila z powiadomieniem. Nie zostanie podane żadne uzasadnienie. 

Dostawa

Koszty dostawy są obliczane na podstawie całkowitej wagi zamówienia. Staramy się wysłać produkty tak szybko, jak tylko otrzymamy twoje zamówienie, w przeciągu 1-2 dni roboczych. Zamówienia są dostarczane przez Royal Mail, InPost. Powinieneś spodziewać się dostawy swojej paczki w ciągu 3-5 dni roboczych od jej wysłania. Otrzymasz e-mailem potwierdzenie, kiedy zamówienie zostanie przyjęte, potwierdzenie realizacji zamówienia i potwierdzenie, kiedy twoje zamówienie będzie w drodze lub będzie oczekiwało na odbiór. 

Wszystkie koszty dostawy podane na stronie internetowej dotyczą wyłącznie wysyłki na terenie Wielkiej Brytanii. 

Możemy wysłać przesyłkę do innego kraju, prosimy wówczas o kontakt mailowy w celu uzyskania wyceny. 

info@bees-treasure.com 

Wszystkie produkty dostępne są do odbioru własnego w Cardiff. Wystarczy wybrać tę opcję w kasie i skontaktujemy się z tobą, kiedy zamówienie będzie gotowe. Weź pod uwagę, że odbiór własny w Cardiff odbędzie się poza standardowymi godzinami pracy. 

Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w funtach brytyjskich. Ceny mogą zmienić się w dowolnym momencie przed, ale nie po akceptacji twojego zamówienia. Nie możemy zaakceptować twojego zamówienia, dopóki nie opłacisz go w całości lub nie wpłacisz depozytu. W mało prawdopodobnych przypadkach, kiedy cena produktu zostanie niepoprawnie podana na stronie internetowej, skontaktujemy się z tobą za pomocą telefonu lub maila. Jeżeli nie będziesz chciał kontynuować realizacji zamówienia w poprawnej cenie, anulujemy twoje zamówienie. Nie jesteśmy zobowiązani do dostarczania produktów w błędnej cenie. 

Wszystkie wpłacone depozyty są bezzwrotne, chyba że nie jesteśmy w stanie dostarczyć twojego zamówienia w obecnym sezonie pszczelarskim (Pakiet pszczół 1,5 kg).  

Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez PayPal. Jeżeli nie masz konta PayPal i nie chcesz go zakładać, możesz w zamian dokonać płatności kartą debetową lub kredytową (Visa/MasterCard, American Express i Maestro).

Straty i uszkodzenia w transporcie

Powiadomienia o uszkodzeniach lub braku dostawy muszą być sporządzone na piśmie dla Bees Treasure w ciągu 14 dni od planowanego czasu dostawy. Nie będziemy akceptować wniosków o rekompensatę lub refundację po tym okresie. 

Zwroty i reklamacje

Jeżeli nie jesteś całkowicie zadowolony ze swojego zakupu, możesz anulować umowę w dowolnej chwili, do upływu 14 dni roboczych od dnia dostawy. Aby tego dokonać, prosimy napisać do nas wiadomość e-mail. 

Nie musisz podawać żadnego uzasadnienia dla zwrotu. Nie mniej jednak krótkie wyjaśnienie pomoże nam ulepszyć oferowane przez nas usługi dla przyszłych klientów. 

Jeżeli anulujesz umowę, musisz zwrócić do nas towar na swój własny koszt. Musisz upewnić się, że towar jest odpowiednio zapakowany, w celu ochrony przed zniszczeniem. 

Niniejszy regulamin zwrotu nie narusza twoich praw. 

Bees Treasure nie będzie ponosić odpowiedzialności za różne gusta smakowe u ludzi i produkty nie mogą być zwracane z tego powodu. Wszystkie nasze opisy bazują na podstawie naszego smaku i mogą różnić się od indywidualnych preferencji. 

Decyzja o wymianie lub refundacji będzie dokonywana wyłącznie po odpowiedniej inspekcji i jest w zupełności uznaniowa. 

Dział zwrotów

Bees Treasure 

3 Willow Grove 

Cardiff 

CF3 OLA 

Żywe pszczoły

Pakiet pszczół 1,5 kg  Odbiór możliwy wyłącznie z naszej pracowni w Cardiff

Oświadczenie 

Pomimo że staramy się zapewnić, aby informacje oraz materiały na tej stronie internetowej były poprawne i aktualne, nie gwarantujemy ich prawidłowości i kompletności. Możemy dokonać zmian w materiałach na tej stronie lub w produktach, usługach czy cenach, w dowolnym czasie, bez powiadamiania. Każde odniesienie do dowolnego produkty lub usługi nie jest obietnicą, że taki produkt lub usługi są dostępne. Powinieneś poczynić odpowiednie kroki, aby zweryfikować czy informacja jest prawdziwa przed podjęciem działań. 

Materiały na tej stronie są podane “jak widoczne”, bez żadnych uwarunkowań, gwarancji czy innych okoliczności odnoszących się do wszelkiego rodzaju działań na naszej stronie internetowej, prawidłowości informacji, produktów lub usług, o których mowa. Zgodnie z tym, w maksymalnym stopniu, w jakim zezwala prawo, udostępniamy tę stronę, na podstawie wykluczenia wszelkich deklaracji, gwarancji, warunków i innych postanowień, które gdyby nie niniejszy regulamin, mogłyby mieć zastosowanie w odniesieniu do tej strony internetowej. 

Dane personalne

​​​​​​​Wszystkie dane personalne będą traktowane jako poufne i w pełni przestrzegamy Aktu o Ochronie Danych Osobowych (UK Data Protection Act).

Prawa autorskie 

Wszystkie zdjęcia, materiały, obrazki, grafiki zawarte na tej stronie są całkowitą własnością Bees Treasure. Wszelkie podmioty, które będą używać lub kopiować jakiekolwiek elementy z niniejszej strony bez zezwolenia, włączając nasze produkty i opisy produktów, będą uważane za naruszające nasze prawa autorskie. 

Reklamacje

Wszystkie reklamacje traktujemy z należną powagą. W pierwszej kolejności złóż pisemną skargę na  info@bees-treasure.com

Zapraszamy do przesłania opinii na temat naszej strony internetowej, regulaminu, polityki prywatności i bezpieczeństwa. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi, skontaktuj się z nami pisząc maila na adres info@bees-treasure.com

Data ostatniej modyfikacji Luty 2021